Sebrae está com chamada aberta para startups!

Procuramos startups e  soluções inovadoras para diversas áreas do SEBRAE Minas e SEBRAE Mato Grosso do Sul. Inscreva-se nos desafios abaixo e nos ajude a levar a melhor experiência e os melhores serviços aos pequenos negócios!

Por que participar?

Ecossistema de Inovação

Oportunidade de envolvimento no Ecossistema de Inovação Sebrae e fácil acesso às demais soluções para as startups do Sebrae Minas e Mato Grosso do Sul.

Apoio Financeiro

Possibilidade de apoio financeiro para o desenvolvimento das POCs, além de potencializar a sua solução, co-criando soluções junto da maior entidade social que atende os pequenos negócios brasileiros.

Novos Mercados

Abertura de novos mercados, oportunidades de negócios e parcerias futuras com o Sebrae. ​

Desafios Sebrae

Buscamos startups inovadoras prontas para colaborar com o SEBRAE, oferecendo soluções para enfrentar uma ampla gama de desafios. As startups selecionadas terão a oportunidade de desenvolver provas de conceito de até R$ 200.000,00, para a implementação e evolução de seus produtos. Confira os desafios:

DESAFIO 01

Diagnóstico inteligente conectado à jornada do cliente

Como podemos transformar a aplicação de diagnósticos no Sebrae Minas em uma experiência inteligente, fluida e personalizada para o cliente, integrando o diagnóstico à jornada de soluções e ao histórico do cliente de forma integrada, escalável e amigável?

DESAFIO 02

Recomendação automatizada e multicanal de soluções

Como podemos implementar uma solução de gestão inteligente de recomendação de soluções e produtos para os clientes do Sebrae Minas, que interprete dados do cliente e do portfólio de soluções para indicar, de forma personalizada e automatizada, as melhores alternativas em tempo real e em múltiplos canais? 

DESAFIO 03

Gestão estratégica e integrada do portfólio Sebrae

Como podemos criar uma plataforma centralizada de gestão inteligente do portfólio de soluções do Sebrae Minas, que integre os diferentes sistemas de registro, organize os produtos e serviços e gere insights estratégicos para otimizar, criar ou descontinuar soluções com base no consumo e no perfil dos clientes?

DESAFIO 04

Onboarding, engajamento, qualificação de prestadores de serviços / credenciados ligados ao processo de Atendimento / relacionamento com cliente

Como podemos realizar onboarding, engajamento e qualificação constante de pessoas ligadas ao Atendimento e relacionamento com clients para melhorar a experiência com o cliente?

DESAFIO 05

Comunidades digitais para conexão entre empreendedores

Como podemos criar comunidades digitais ou clubes de empreendedores para fomentar networking e aprendizado contínuo?

DESAFIO 06

Consultoria digital, acessível e escalável

Como podemos atrair e converter uma experiência de consultoria 100% digital, fluida e acessível para quem não pode ou não quer atendimento presencial?

DESAFIO 07

Gestão Integrada de Patrocínios e Parcerias

Como o SEBRAE pode estruturar e automatizar a gestão de parcerias e patrocínios, garantindo eficiência, rastreabilidade e integração entre áreas e parceiros?

DESAFIO 08

Medição de Resultados de Marketing e Comunicação

A área de Marketing e Comunicação do Sebrae lida com múltiplas frentes de atuação (incluindo assessoria de imprensa, e-mail marketing e redes sociais) cujos resultados são mensurados de forma descentralizada e, muitas vezes, com baixa integração. Isso dificulta a análise estratégica do impacto das ações realizadas, especialmente quando se busca correlacionar investimento com resultados efetivos em termos de engajamento, alcance ou conversões. O desafio é encontrar soluções que permitam consolidar esses dados em uma visão unificada, inteligente e comparativa, facilitando a tomada de decisão e a mensuração do retorno das iniciativas.

DESAFIO 09

Gestão de Relacionamento com Startups no Living Lab

Como podemos melhorar a gestão dos dados, do atendimento e da comunicação com as startups atendidas, garantindo histórico consolidado e acompanhamento contínuo de sua evolução?

DESAFIO 10

Eficiência e Padronização no Ciclo de Contratações Institucionais

Como podemos aprimorar o processo de contratações do Sebrae/MS, desde a formalização da demanda até a entrega final, garantindo agilidade, clareza e conformidade nas etapas envolvidas?

DESAFIO 11

Digitalização da Jornada de Trabalho e Processos de RH

Como podemos automatizar e digitalizar os processos de RH relacionados à jornada de trabalho, reduzindo tarefas manuais e aumentando a eficiência e conformidade da área?

DESAFIO 12

Inteligência Jurídica: Monitoramento e Análise de Dados Processuais

Como o SEBRAE pode melhorar a gestão de seus dados processuais, tornando o acompanhamento jurídico mais eficiente, automatizado e orientado à tomada de decisão?

DESAFIO 13

Gestão Automatizada de Riscos, Controles e Compliance

Como o SEBRAE pode automatizar a gestão de riscos e compliance, desde a identificação até o monitoramento de controles e planos de ação, de forma colaborativa e aderente às melhores práticas?

DESAFIO 14

Desenvolvimento e Gestão de Portfólio de Produtos

Como podemos tornar o portfólio de produtos flexível e adaptável, que atenda de forma mais eficaz às necessidades dos clientes e acompanhe as mudanças rápidas no mercado?

DESAFIO 15

Processo de Prestação de Contas de Convênios de Cooperação Financeira ou Técnica e Financeira/ Patrocínio

Como podemos utilizar tecnologias como inteligência artificial e automação de processos para otimizar o controle e a análise da prestação de contas dos convênios, diminuindo a intervenção manual e aumentando a eficiência e transparência?

DESAFIO 16

Automatização da Conferência Documental

Como podemos utilizar tecnologias como inteligência artificial e automação de processos para otimizar a conferência documental, diminuindo a intervenção manual e aumentando a eficiência e a segurança da informação?

DESAFIO 17

Capacidade de Produção e Escalabilidade em Comunicação

Como podemos ampliar a capacidade de criação e produção de materiais personalizados, mesmo mantendo a equipe atual, garantindo agilidade e qualidade nas entregas?

DESAFIO 18

Fidelização de Clientes e Engajamento Contínuo

Como podemos fortalecer a relação com os clientes ao longo do tempo, promovendo maior fidelização, engajamento e percepção de valor nas soluções oferecidas pelo SEBRAE/RJ?

Inscreva-se nos desafios!

Como Funciona?

Veja como funciona para você participar do Sebrae Open Corp Multi Parceiros, Programa de Inovação Aberta que busca encontrar soluções tecnológicas para os desafios propostos pelo Sebrae Minas e Sebrae Mato Grosso do Sul.

1. Inscrição
no Edital

de 21/08 até 26/09

Período de inscrição no edital do Sebrae Open Corp para startups que desejam atender aos desafios propostos pelo Sebrae. Leia atentamente o edital abaixo e descubra se você está elegível para participar.

2. Chamada de startups para Pitch Online

até 06/10

As startups terão a oportunidade de apresentar seu negócio diante de uma banca avaliadora composta por especialistas do mercado, que considerarão critérios como inovação, escalabilidade e aderência aos desafios. Essa etapa é fundamental para destacar o potencial da solução e aumentar as chances de avançar no programa, conquistando visibilidade e conexões estratégicas com empresas e parceiros.

3. Pitch
Online

de 08/10 até 10/10

Dinâmica para promover o encontro entre as startups selecionadas pelo Sebrae. Nessa etapa, os empreendedores apresentam suas soluções, usando como base o pitch, uma forma de apresentar um projeto, que costuma ter duração de 3 a 5 minutos. Após o Pitch Online, serão selecionadas as startups que irão avançar para o Bootcamp.

4. Bootcamp Presencial

de 25/11 até 28/11

Período de imersão das startups para treinamentos dinâmicos e interações com as equipes técnicas do Sebrae, visando o aperfeiçoamento do projeto e do modelo de negócio proposto às especificidades da Unidade de Negócio. Essa é a fase de preparação e seleção das startups que irão desenvolver as POCs. Ao final desta fase, as startups selecionadas irão assinar o Termo de Repasse com o Sebrae, para receber o recurso financeiro que será utilizado no desenvolvimento das POCs.

5. Pilotos Selecionados

a partir de 20/01/26

Demonstração prática em ambiente real de aplicação para a validação das soluções.

6. Demoday

Data a definir

Evento final do programa para que as startups que desenvolveram as Provas de Conceito (POCs) com o Sebrae e possam apresentar publicamente o que foi desenvolvido e os resultados alcançados.

Conheça o regulamento do programa e inscreva-se!

Realizador

O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresa de Minas Gerais (SEBRAE Minas Gerais), Mato Grosso do Sul (SEBRAE Mato Grosso do Sul fazem parte da entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequenas empresas – aquelas com faturamento bruto anual de até R$ 4,8 milhões –, atuando com foco no fortalecimento do empreendedorismo e na aceleração do processo de formalização da economia por meio de parcerias com os setores público e privado, programas de capacitação, acesso ao crédito e à inovação, estímulo ao associativismo, feiras e rodadas de negócios.

As soluções desenvolvidas pelo Sebrae atendem desde o empreendedor que pretende abrir seu primeiro negócio até pequenas empresas que já estão consolidadas e buscam um novo posicionamento no mercado.

A Beta-i, com escritórios em São Paulo e Lisboa, é uma consultoria de inovação colaborativa com alcance global. Somos especialistas em gestão de inovação aberta corporativa, com projetos orientados para pilotos de startups altamente selecionadas, e projetamos produtos e serviços junto com equipes internas.

Usamos a nossa experiência e rede de aceleração para ajudar os ecossistemas a crescer, conectando uma enorme rede de empreendedores, mentores, especialistas, investidores e instituições de conhecimento para resolver coisas que importam.

beta-i.com/brasil

Parceiro

Fale Conosco

Se você ficou com alguma dúvida ou quer saber mais sobre o Sebrae Open Corp Multiparceiros, deixe uma mensagem com o seu contato e responderemos o mais rápido possível.

Preencha o formulário e inscreva-se

Por que criamos o Sebrae Open Corp Multiparceiros?

O Sebrae Open Corp Multiparceiros conta com a experiência da Beta-i Brasil, consultoria de inovação colaborativa, e foi projetado com o objetivo de buscar startups que ofereçam soluções tecnológicas e possam resolver desafios do Sebrae Minas e Mato Grosso do Sul de forma ágil para acelerar seus processos e mudança de mindset inovador, ampliando ainda mais sua entrega de valor para o ecossistema empreendedor.

O Sebrae Minas e Sebrae Mato Grosso do Sul vão apoiar, com recursos financeiros, as startups que forem selecionadas para a etapa de desenvolvimento das Provas de Conceito (POCs). Para saber mais detalhes, consulte o nosso regulamento!

FAQ

O SEBRAE Multiparceiros é o programa de inovação aberta do SEBRAE Minas Gerais e Mato Grosso do sul. O principal objetivo do programa é que startups desenvolvam uma PoC (Prova de Conceito) com apoio financeiro de até R$ 200.000,00 para enfrentar os desafios levantados pelo SEBRAE. 

Podem participar startups com soluções já em operação no mercado nacional. Startups em fase de ideação ou pré-operação, consultorias, software houses e empresas tradicionais não serão aceitas. O foco do programa está em startups nas fases Seed, Série A e Série B.
Você pode se inscrever preenchendo o formulário de inscrição no F6s aqui. Crie o perfil da sua empresa na plataforma e o formulário de inscrição para o programa Multiparceiros estará liberado para o preenchimento.

Você terá o primeiro contato com os experts do SEBRAE e Beta-i nos dias 29/09 à 03/10 para o Pitch Day. Caso seja aprovado, a próxima etapa é Bootcamp (25 à 28/11). Esta é uma ótima oportunidade para começar a refinar sua prova de conceito junto com os especialistas do SEBRAE.

O objetivo principal do programa não é o investimento, pelo menos não diretamente. Os especialistas do SEBRAE ajudarão a sua POC a ser desenvolvida, financeira e tecnicamente. O objetivo é que você trabalhe junto com o SEBRAE e possa desenvolver uma prova de conceito. O que virá depois dependerá de seu trabalho conjunto. Confira os benefícios:

  1. Oportunidade de expandir seus negócios em parceria com o SEBRAE;
  2. Oportunidade de co-desenvolver POCs e testar sua solução em um cenário real;
  3. Validação de seu produto e acesso a negócios e aprendizados de sustentabilidade;
  4. Acesso a workshops;
  5. Acesso a uma rede de inovadores do ecossistema SEBRAE;
  6. Acesso a uma equipe de facilitadores experientes que gerenciam o programa;
  7. Visibilidade da marca;

A participação no SEBRAE Open Corp Multiparceiros é gratuita. Temos o orgulho de selecionar cuidadosamente nossos participantes, com foco em suas soluções inovadoras e equipes sólidas.

O SEBRAE Open Corp Multiparceiros também não assume patrimônio líquido. O subsidio de até R$ 200.000,00 é voltado para criação da Prova de Conceito.

Parte do programa será realizado de forma remota e alguns eventos serão presenciais.

No caso das startups com sede no Brasil a tributação é de acordo com a legislação tributária vigente na esfera federal, estadual e municipal.

BENEFÍCIOS

DESAFIOS

COMO FUNCIONA

CONTATO

REALIZADOR

INSCRIÇÃO

COMO FUNCIONA

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DESAFIO 01 - Diagnóstico inteligente conectado à jornada do cliente

Como podemos transformar a aplicação de diagnósticos no Sebrae Minas em uma experiência inteligente, fluida e personalizada para o cliente, integrando o diagnóstico à jornada de soluções e ao histórico do cliente de forma integrada, escalável e amigável?

  • Como podemos personalizar o diagnóstico a diferentes perfis de clientes, respeitando seus contextos e objetivos?
  • De que forma a análise dos dados do diagnóstico pode orientar recomendações automáticas de soluções?
  • Como integrar os resultados do diagnóstico aos demais sistemas do Sebrae para criar uma jornada contínua?
  • Quais elementos tornam a experiência de preenchimento mais leve, intuitiva e engajadora para o empreendedor?

DESAFIO 02 - Recomendação automatizada e multicanal de soluções

Como podemos implementar uma solução de gestão inteligente de recomendação de soluções e produtos para os clientes do Sebrae Minas, que interprete dados do cliente e do portfólio de soluções para indicar, de forma personalizada e automatizada, as melhores alternativas em tempo real e em múltiplos canais?

  • Como cruzar dados de comportamento, perfil e histórico dos clientes para gerar recomendações assertivas?
  • De que maneira a solução pode operar de forma integrada em canais como WhatsApp, e-mail, chatbot e portal?
  • Como garantir que a recomendação respeite critérios de regionalidade, disponibilidade e prioridade estratégica
  • Quais algoritmos ou tecnologias poderiam apoiar o aprendizado contínuo e a melhoria da acurácia das sugestões?

DESAFIO 03 - Gestão estratégica e integrada do portfólio Sebrae

Como podemos criar uma plataforma centralizada de gestão inteligente do portfólio de soluções do Sebrae Minas, que integre os diferentes sistemas de registro, organize os produtos e serviços e gere insights estratégicos para otimizar, criar ou descontinuar soluções com base no consumo e no perfil dos clientes?

  • Como consolidar informações de diversos sistemas em uma visão única e estruturada do portfólio?
  • Que indicadores devem ser monitorados para apoiar decisões de manutenção, criação ou descontinuação de soluções?
  • Como a plataforma pode apoiar a priorização de investimentos com base em dados reais de uso e impacto?
  • De que forma a curadoria de soluções pode ser automatizada para manter o portfólio sempre atualizado e relevante?

DESAFIO 04 - Onboarding , engajamento, qualificação de prestadores de serviços / credenciados ligados ao processo de Atendimento/ relacionamento com cliente

Como podemos realizar onboarding, engajamento e qualificação constante de pessoas ligadas ao Atendimento e relacionamento com clients para melhorar a experiência com o cliente?

  • Quais formatos de onboarding digital e contínuo podem ser aplicados para manter o time atualizado sobre processos e soluções?
  • Como garantir uma experiência de aprendizado personalizada e gamificada para diferentes perfis de prestadores de serviços?
  • Que ferramentas e indicadores podem ser usados para medir o engajamento e a evolução dos credenciados ao longo do tempo?
  • Como conectar esse processo de capacitação à melhoria real do atendimento ao cliente final?

DESAFIO 05 - Comunidades digitais para conexão entre empreendedores

Como podemos criar comunidades digitais ou clubes de empreendedores para fomentar networking e aprendizado contínuo?

  • Quais plataformas ou formatos são mais eficazes para estimular trocas constantes entre empreendedores de perfis diversos?
  • Como garantir curadoria de conteúdo e moderação ativa para manter o engajamento e a relevância das
    interações?
  • Que tipos de incentivos e dinâmicas (desafios, mentorias, trilhas) podem fortalecer o sentimento de
    pertencimento?
  • Como integrar as comunidades ao ecossistema de soluções do Sebrae, criando valor recorrente para os
    participantes?

DESAFIO 06 - Consultoria digital, acessível e escalável

Como podemos atrair e converter uma experiência de consultoria 100% digital, fluida e acessível para quem não pode ou não quer atendimento presencial?

  • Como redesenhar a jornada de consultoria para o ambiente digital sem perder a profundidade do diagnóstico e da orientação?
  • Que canais, formatos e tecnologias (vídeo, chat, autoatendimento) podem ser combinados para ampliar o alcance?
  • Como comunicar com clareza o valor da consultoria digital para públicos menos habituados com esse tipo de serviço?
  • Quais recursos podem garantir que a experiência seja personalizada, interativa e de fácil acesso para qualquer perfil?

DESAFIO 07 - Gestão Integrada de Patrocínios e Parcerias

Como o SEBRAE pode estruturar e automatizar a gestão de parcerias e patrocínios, garantindo eficiência, rastreabilidade e integração entre áreas e parceiros?

  • Como automatizar e digitalizar os processos de formalização, execução e prestação de contas de parcerias?
  • Como gerenciar, de forma estruturada, o fluxo de informações entre as áreas internas (jurídico, financeiro, administrativo, diretoria) e os parceiros externos?
  • Como integrar a solução proposta aos sistemas já utilizados pelo Sebrae/MS, eliminando controles paralelos e planilhas manuais, além de gerar relatórios de desempenho?
  • Como facilitar a transparência e a rastreabilidade das etapas de cada parceria, desde a solicitação pelo parceiro até o encerramento?
  • Como receber arquivos diversos (ofícios, fotos, vídeos, entre outros) em diversas etapas do processo?
  • Como calcular o retorno institucional dos eventos apoiados?

DESAFIO 08 - Medição de Resultados de Marketing e Comunicação

Como podemos monitorar os indicadores de Marketing e Comunicação de forma integrada, inteligente e alinhada aos resultados estratégicos do Sebrae?

  • Como gerar relatórios comparativos entre investimento realizado e resultados obtidos em cada projeto ou ação de MKT e Comunicação?
  • Como integrar dados de diferentes plataformas (mídia espontânea, campanhas de e-mail, redes sociais) em um único painel visual e dinâmico?
  • Como vincular os indicadores operacionais aos objetivos estratégicos do Sebrae, permitindo análises como CAC e efetividade por canal?
  • Como garantir que métricas como engajamento, alcance, visualizações e conversões se tornem insights úteis para decisões em tempo real?

DESAFIO 09 - Gestão de Relacionamento com Startups no Living Lab

Como podemos melhorar a gestão dos dados, do atendimento e da comunicação com as startups atendidas, garantindo histórico consolidado e acompanhamento contínuo de sua evolução?

  • Como centralizar e organizar, de forma estruturada, os dados e históricos dos atendimentos realizados às startups?
  • Como facilitar a coleta, atualização e análise dos principais indicadores dos negócios atendidos, reduzindo erros e retrabalho?
  • Como aprimorar o relacionamento com as startups, tornando a comunicação mais próxima, relevante e contínua ao longo de sua jornada no Living Lab?
  • Como conectar ferramentas existentes (planilhas, formulários, bancos de dados) a soluções que possibilitem análise e visualização de dados em tempo real?

DESAFIO 10 - Eficiência e Padronização no Ciclo de Contratações Institucionais

Como podemos aprimorar o processo de contratações do Sebrae/MS, desde a formalização da demanda até a entrega final, garantindo agilidade, clareza e conformidade nas etapas envolvidas?

  • Como apoiar as áreas demandantes na elaboração de termos de referência, cotações e licitações, aproveitando dados e modelos existentes?
  • Como agilizar a pesquisa de mercado e a composição de cestas de preços de forma estruturada e confiável?
  • Como tornar mais simples e rastreável a elaboração e o acompanhamento dos Estudos Técnicos Preliminares (ETPs)?
  • Como modernizar a gestão do Plano Anual de Contratações (PAC), com integração a sistemas e notificações automatizadas para atualização contínua?

DESAFIO 11 - Digitalização da Jornada de Trabalho e Processos de RH

Como podemos automatizar e digitalizar os processos de RH relacionados à jornada de trabalho, reduzindo tarefas manuais e aumentando a eficiência e conformidade da área?

  • Como digitalizar e manter atualizados, de forma automática, os dados dos empregados (cadastro, férias, afastamentos, etc.)?
  • Como facilitar a aprovação de documentos (atestados, justificativas, registros manuais) com segurança e validação adequada?
  • Como garantir o controle eficiente da jornada diária, respeitando as exigências da CLT?
  • Como automatizar o atendimento a dúvidas frequentes de colaboradores, reduzindo a carga sobre o time de RH
  • Como realizar o download automático e organizado dos espelhos de ponto assinados, por colaborador?
  • Como baixar em lote anexos como atestados e declarações, com filtros e nomes de arquivos estruturados por empregado e data?

DESAFIO 12 - Inteligência Jurídica: Monitoramento e Análise de Dados Processuais

Como o SEBRAE pode melhorar a gestão de seus dados processuais, tornando o acompanhamento jurídico mais eficiente, automatizado e orientado à tomada de decisão?

  • Como integrar publicações dos Diários Oficiais e dados de tribunais em tempo real, sem a necessidade de operação manual?

  • Como centralizar documentos jurídicos (inclusive os enviados por escritórios parceiros) em um ambiente estruturado e acessível?

  • Quais funcionalidades podem facilitar o acompanhamento visual do status dos processos e dos riscos associados?

  • Como aplicar jurimetria e análises preditivas para identificar padrões, estimar prazos e gerar indicadores relevantes para a atuação jurídica do SEBRAE?

DESAFIO 13 - Gestão Automatizada de Riscos, Controles e Compliance

Como o SEBRAE pode automatizar a gestão de riscos e compliance, desde a identificação até o monitoramento de controles e planos de ação, de forma colaborativa e aderente às melhores práticas?

  • Como integrar os processos e procedimentos das áreas da organização a uma gestão de riscos alinhada à ISO de compliance e ao framework COSO?
  • Como facilitar a identificação colaborativa de riscos nas unidades e áreas do SEBRAE?
  • Como construir e atualizar automaticamente matrizes e mapas de riscos?
  • Como registrar e acompanhar controles internos relacionados aos riscos mapeados?
  • Como monitorar os planos de ação definidos para mitigação de riscos, com rastreabilidade e responsabilização?
  • Como gerar relatórios de compliance e riscos com dados atualizados, acessíveis e confiáveis
  • Como gerar indicadores ou insights estratégicos que apoiem a tomada de decisão em compliance e gestão de riscos?

DESAFIO 14 - Desenvolvimento e Gestão de Portfólio de Produtos

Como podemos tornar o portfólio de produtos flexível e adaptável, que atenda de forma mais eficaz às necessidades dos clientes e acompanhe as mudanças rápidas no mercado?

  • Como podemos tornar o portfólio de produtos mais eficiente, ágil e inovador?
  • Como utilizar informações de clientes, sistemas e diagnósticos para desenvolver soluções mais assertivas e personalizadas?
  • Como podemos melhorar a análise de dados para otimizar a atualização contínua do portfólio de produtos?
  • Inteligência artificial pode ser aplicada para prever as tendências e ajustar o portfólio de forma proativa?

DESAFIO 15 - Processo de Prestação de Contas de Convênios de Cooperação Financeira ou Técnica e Financeira/ Patrocínio

Como podemos utilizar tecnologias como inteligência artificial e automação de processos para otimizar o controle e a análise da prestação de contas dos convênios, diminuindo a intervenção manual e aumentando a eficiência e transparência?

  • Como podemos melhorar o controle e a análise da prestação de contas dos convênios, reduzindo a necessidade de análise manual?
  • Como novas soluções podem ser integradas para automatizar a análise da prestação de contas e aumentar a transparência do processo?
  • Como garantir que o processo de gestão (análise da prestação de contas) de convênios seja mais ágil e eficiente?

DESAFIO 16 - Automatização da Conferência Documental

Como podemos utilizar tecnologias como inteligência artificial e automação de processos para otimizar a conferência documental, diminuindo a intervenção manual e aumentando a eficiência e a segurança da informação?

  • Como automatizar a conferência de documentos com base em regras e checklists definidos por normativos internos?
  • Como organizar e armazenar documentos de forma segura e rastreável, evitando o uso de e-mails e planilhas manuais?
  • Como reduzir o tempo gasto por funcionário e o risco de erro na análise de documentação?

DESAFIO 17 - Capacidade de Produção e Escalabilidade em Comunicação

Como podemos ampliar a capacidade de criação e produção de materiais personalizados, mesmo mantendo a equipe atual, garantindo agilidade e qualidade nas entregas?

  • Como automatizar etapas do processo criativo sem perder o toque humano nas peças de comunicação?
  • Como gerar conteúdo em escala, adaptado para diferentes públicos e canais?
  • Como utilizar dados e novas ferramentas para acelerar o planejamento e a execução das campanhas?

DESAFIO 18 - Fidelização de Clientes e Engajamento Contínuo

Como podemos fortalecer a relação com os clientes ao longo do tempo, promovendo maior fidelização, engajamento e percepção de valor nas soluções oferecidas pelo SEBRAE/RJ?

  • Como incentivar uma jornada de longo prazo com retornos recorrentes e relacionamento ativo com o cliente?
  • Como aumentar a taxa de adesão aos serviços existentes e estimular a recomendação espontânea?
  • Como criar redes de valor e benefícios contínuos para os empreendedores atendidos?